Lieferungen & Rücksendungen

PLAN B erledigt deine Bestellung schnell und einfach.
Alle Bestellungen werden verpackt und ordnungsgemäß geschützt, sodass sie unter optimalen Bedingungen an dich geliefert werden.

 

Lieferungen

Alle Bestellungen, die Montag bis Freitag vor 13:30 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet und verpackt. Wenn sie nach 13:30 Uhr eingehen, werden sie am nächsten Tag bearbeitet.
Bestellungen, die am Wochenende (von Freitag um 14:00 Uhr bis Sonntag) eingehen, werden am Montag bearbeitet und verpackt.

Versandkosten und Lieferzeiten
Für Spanien (Halbinsel) wird deine Bestellung innerhalb von 72 Stunden (Arbeitstage gerechnet) an die angegebene Adresse mit 6 Euro Versandkosten (einschließlich Mehrwertsteuer) geliefert, wobei der Versand von mehr als 12 Euro Einkaufswert kostenlos ist. Bei Bestellungen über 2 kg gelten diese Bedingungen vorbehaltlich möglicher Abweichungen.

 

Für die Balearen wird Ihre Bestellung an die im Zeitraum 72 Stunden angegebene Adresse geliefert, wobei die Versandkosten 7 Euro (inklusive Mehrwertsteuer) betragen. Bei Bestellungen über 2 kg gelten diese Bedingungen vorbehaltlich möglicher Abweichungen.

 

Es werden keine Lieferungen auf die Kanarischen Inseln, nach Ceuta und Melilla durchgeführt.

 

Für andere Länder (Großbritannien, Deutschland, Belgien, Niederlande, Luxemburg und Italien) wird Ihre Bestellung innerhalb 7 Werktagen an die angegebene Adresse geliefert, wobei die Versandkosten 7 Euro (einschließlich Mehrwertsteuer) betragen. Bei Bestellungen über 2 kg gelten diese Bedingungen vorbehaltlich möglicher Abweichungen.
Wenn das Paket aufgrund der Abwesenheit des Kunden oder einer anderen Person, die die Bestellung maximal zweimal abholen kann, nicht an die Adresse der Bestellung geliefert werden kann, kann der dritte Zustellversuch einen Zuschlag auf die Versandkosten nach sich ziehen. Der Zuschlag kann 0 Euro betragen, wenn der Kunde zu einer Filiale des Kurierunternehmens von PLAN B geht. Dazu würden wir im Vorfeld den Kunden kontaktieren.

 

Rücksendungen

Im Falle einer Rücksendung hast du eine Frist von 14 Kalendertagen ab Eingangsdatum, um das Rückgaberecht geltend zu machen. Die direkten Kosten für die Rücksendung des Produkts trägt der Kunde, wie im spanischen Allgemeinen Verbraucher- und Nutzerrecht (LGCU) festgehalten. Die Kosten betragen 3 Euro (inklusive Mehrwertsteuer).
Um die Rücksendung vorzunehmen, muss sich das Produkt in einwandfreiem Zustand in der Originalverpackung befinden. Sobald die Ware in unseren Lagern eingetroffen ist und der Zustand der Ware überprüft wurde, wird der gezahlte Betrag gemäß der vom Kunden verwendeten Zahlungsmethode erstattet.

Um Ihre Rücksendung vorzunehmen, sende uns eine E-Mail an folgende Adresse: planbcreaciones@planbcreaciones.com.

 

Wir bei Plan B sind für dich da. Zögere daher nicht, uns bei allen Fragen, die Sie haben, zu kontaktieren, indem du eine E-Mail an planbcreaciones@planbcreaciones.com sendest oder uns unter +34 931378057 von Montag bis Freitag von 9:00 Uhr 14:00 Uhr und von 16:30 bis 19:30 Uhr anrufst.